Rückgabe & Widerruf
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Hier finden Sie alle Informationen zur Rückgabe, zum Widerrufsrecht und zum Ablauf.
Einfach. Fair. Kundenfreundlich.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen widerrufen. Wir machen den Ablauf so einfach und transparent wie möglich.
Widerruf erklären
- 14 Tage WiderrufsrechtOhne Angabe von Gründen
- Einfacher AblaufPer E-Mail, Brief oder Formular
- Abholung nach AbspracheAuch für große Möbel
- Schnelle RückerstattungSpätestens binnen 14 Tagen
Ablauf der Rückgabe
So einfach können Sie einen Artikel zurückgeben oder Ihren Widerruf erklären.
- 1Widerruf erklärenPer E-Mail, Brief oder mit dem Widerrufsformular.
- 2Artikel verpackenMöglichst in der Originalverpackung.
- 3RücksendungPaket zurücksenden oder Abholung von Möbeln mit uns abstimmen.
- 4Prüfung der WareWir prüfen die zurückgegebenen Artikel.
- 5RückerstattungDer Betrag wird binnen 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.
Wichtige Informationen
- 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware
- Rückzahlung inkl. Standard-Lieferkosten binnen 14 Tagen
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie
- Kein Widerruf bei Sonderanfertigungen nach Maß
- Teilrückgaben sind möglich
Widerrufsformular
Das Muster-Widerrufsformular und die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier.
Rückgabe anfragen
Melden Sie Ihren Widerruf – bei großen Möbeln stimmen wir die Abholung mit Ihnen ab.
Rücksendung an
Senden Sie die Ware an folgende Adresse:
OM Outlet Möbel GmbH
Weckbacherstrasse 12
63937 Weilbach
Deutschland
Häufige Fragen zur Rückgabe
Kostenlose Lieferung
ab 49 € Bestellwert
14 Tage Rückgabe
ohne Risiko bestellen
Geprüfte Qualität
strenge Qualitätskontrollen
0% Finanzierung
bequem in Raten zahlen
5 Jahre Garantie
auf viele Produkte
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